hello8 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng người dùng Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2024
Sáu nguyên tắc bảo vệ thông tin mà chúng tôi áp dụng nhất quán trên toàn nền tảng
Chính sách bảo mật này mô tả cách hello8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn sử dụng trang web hello8.biz và các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều người dùng Việt Nam coi trọng hàngđầu khi lựa chọn một nền tảng cá cược trực tuyến. Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này theo hướng minh bạch tối đa – không ngôn ngữ kỹ thuật khó hiểu, không điều khoản ẩn.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của hello8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
Chính sách này được áp dụng cho tất cả dịch vụ của hello8 bao gồm: cá cược thể thao, xóc đĩa, tài xỉu, giao dịch tài chính và tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến khác trên nền tảng.
hello8 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết.
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:
Mỗi loại thông tin thu thập đều có mục đích sử dụng cụ thể và minh bạch. hello8 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, CCCD | Xác minh danh tính (KYC), phòng chống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý |
| Email, số điện thoại | Đăng nhập, thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng |
| Tài khoản ngân hàng / ví | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Lịch sử cược, giao dịch | Xử lý thanh toán, giải quyết tranh chấp, báo cáo nội bộ | Thực hiện hợp đồng |
| Cookie, hành vi duyệt web | Cải thiện trải nghiệm, phân tích sản phẩm | Đồng ý của người dùng |
Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được đề cập, hello8 sẽ thông báo trước và – khi pháp luật yêu cầu – xin phép bạn trước khi tiến hành.
hello8 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
hello8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể làm một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.
hello8 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi:
hello8 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, hello8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Với tư cách người dùng của hello8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@hello8.biz:
hello8 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của hello8 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do việc khai báo tuổi không trung thực, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó, đóng băng và chấm dứt tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại hello8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@hello8.biz.
hello8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hello8 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của hello8 hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi có một bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu, sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và thông tin cá nhân một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.